ACOLHIMENTO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE: uma análise da Unidade Básica de Saúde Dom Bosco no município de Ji-Paraná
Palavras-chave:
Acolhimento., Demanda Espontânea., Atenção Primária.Resumo
O Presente trabalho trata-se de uma pesquisa do tipo observacional descritiva, tendo por objetivo investigar o funcionamento do processo de atividade relacionada ao acolhimento da UBS Dom Bosco, em Ji-Paraná, afim de analisar o funcionamento da unidade e as atribuições dos profissionais de enfermagem da mesma, observando a postura do profissional diante de seus pacientes e de sua equipe; a gestão da unidade, que por sua vez deve propor melhorias à assistência e condições de atendimento. Quanto ao plano de ação, o primeiro procedimento utilizado no planejamento de Ação, apostou-se uma reunião de Educação continuada (palestra) com a Equipe de Agentes Comunitários de Saúde (ACS); A segunda Ação foi uma Educação permanente (palestra) com a equipe de Técnicos de Enfermagem, a terceira Ação teve como foco uma roda de conversa com profissionais de enfermagem da UBS, onde foi dialogada sobre a importância do Acolhimento e os benefícios observados no atendimento à saúde prestada a comunidade em geral. O comportamento ético entre os profissionais no atendimento, é mostrado através de envolvimento e o comprometimento de todos na busca da resolubilidade do problema do usuário. A preocupação na assistência à saúde não se restringe à simples normalização contida na legislação ou nos códigos de ética profissional, mas estende-se ao respeito à pessoa como cidadã e como ser social, enfatizando o compromisso e responsabilidade diante da demanda.
