EMPOWERMENT - FERRAMENTA PRECISA PARA A TOMADA DE DECISÃO EMPOWERMENT - ACCURATE TOOL FOR DECISION MAKING

Abstract

O presente artigo tem o objetivo central abranger o valor e a aplicabilidade do empowerment juntamente com os colaboradores de uma empresa, independente de porte e segmento de mercado e pôr à vista como esta ferramenta repercute na fidelização de clientes fazendo com que os consumidores de produtos e serviços se tornem entusiastas da marca. Especificamente busca-se entender a priori os conceitos de delegação de poder, bem como sua aplicação, profissionais adequados para receber a técnica e vantagens de implantação da ferramenta. A importância deste artigo diz respeito à guerra concorrencial que as empresas vivem nos dias atuais e desafios e demandas que exigem comprometimento de colaboradores para o alcance de objetivos. A pesquisa realizada nas referências em anexo tem a característica descritiva onde se busca trazer o empowerment como ferramenta de gestão do administrador. O resultado da busca demonstrou que as organizações que aplicam tal técnica têm o engajamento de seus colaboradores gerando motivação e trazendo benefícios.