APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DO RELATÓRIO A3 PARA ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE VAZAMENTO DE POLIURETANO (PU) EM UMA EMPRESA DE REFRIGERADORES DA CIDADE DE NAVEGANTES - SC
Palabras clave:
Relatório A3 Problem Solving. Redução de Custo. Padronização. Melhoria Contínua.Resumen
O relatório A3 Problem Solving é uma ferramenta de solução de problemas criada pela montadora de automóveis Toyota para uma abordagem estruturada de forma simples e rigorosa que orienta a resolução de problemas e melhoria contínua, a qual normalmente é usada por profissionais de engenharia de produção. Seu objetivo é estruturar a solução de problemas. Neste trabalho foi mostrada a aplicação do relatório A3. O método de pesquisa utilizado foi a pesquisa-ação e os resultados obtidos mostram que a ferramenta permitiu identificar a causa raiz do problema e com as definições do plano de ação, a empresa obteve uma melhora de seus processos refletindo aumento de 7,5% de produtividade, garantindo a qualidade por meio da execução dos procedimentos estabelecidos e padronização. O projeto obteve a redução de custo de R$ 85.400,00 no primeiro ano e nos anos seguintes R$ 135.400,00 ao ano.
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