A trajetória dos conventions and visitors bureaux (C&VBX) e a contribuição para o marketing de destinos turísticos

Resumen

O presente artigo tem como escopo os Conventions and visitors bureaux (C&VBx), apresenta a origem desses organismos, aspectos conceituais, assim como sua atuação e suas relações teóricas e práticas com o turismo e a hospitalidade. Destaca a trajetória que parte dos simples bureaus de captação de eventos até se tornarem importantes instituições dotadas de funções políticas e de gestão do turismo e do marketing das localidades. Aborda ainda sua relação com o poder público através da articulação e colaboração nas ações de promoção do turismo. Como metodologia para a construção da pesquisa foi utilizada a revisão de literatura que buscou, no referencial teórico do Turismo e do Marketing de Serviços, a fundamentação para a discussão proposta. O trabalho constituí-se em uma revisão dos aspectos essenciais para o diálogo acerca do papel dos C&VBx e o Marketing de Destinos e busca contribuir para essa reflexão e construção de um referencial mais amplo e sólido.