O MARKETING DE SERVIÇO COMO ESTRATÉGIA DE MERCADO ATRAVÉS DE UMA LINHA DE ÔNIBUS FEMININA

Authors

  • AMANDA LEAL
  • VICTÓRIA NEGRÃO
  • SHIRLEY MOURA

Keywords:

marketing de serviço, mulher, assédio em transportes coletivos, linha exclusiva para mulheres, segurança pública

Abstract

O presente trabalho se propôs estudar como o marketing de serviço pode ser aplicado em linhas de ônibus exclusivas para mulheres em Belém do Pará e de que forma, estratégias mercadológicas podem sensibilizar a sociedade perante assédios ocorridos em transportes coletivos. Para alcançar tal objetivo, foram estudados conceitos de mix de marketing, marketing de relacionamento e principalmente marketing de serviço. Pesquisas foram aplicadas e todos os resultados alcançados foram com intuito provocar novas discussões acerca da temática abordada.

Author Biographies

AMANDA LEAL

Graduanda no curso de comunicação social com habilidade em publicidade e propaganda da Faculdade Estácio do Pará (Estácio FAP).

VICTÓRIA NEGRÃO

Graduanda no curso de comunicação social com habilidade em publicidade e propaganda da Faculdade Estácio do Pará (Estácio FAP).

SHIRLEY MOURA

Orientadora do Trabalho. Professora do Curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade Estácio do Pará (Estácio FAP).

Downloads

Published

2017-06-28

How to Cite

LEAL, A., NEGRÃO, V., & MOURA, S. (2017). O MARKETING DE SERVIÇO COMO ESTRATÉGIA DE MERCADO ATRAVÉS DE UMA LINHA DE ÔNIBUS FEMININA. Puçá: Revista De Comunicação E Cultura Na Amazônia, 3(1), 216–247. Retrieved from https://estacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/puca/article/view/2741

Issue

Vol. 3 No. 1 (2017): TRANSVERSALIDADES DA COMUNICAÇÃO NAS AMAZÔNIAS

Section

ARTIGOS

License

Copyright (c) 2024 Puçá: Revista de Comunicação e Cultura na Amazônia

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Os artigos publicados pela revista PUÇA são de uso gratuito, destinado a aplicações educacionais e não comerciais. Os direitos autorais são todos cedidos à revista. Os artigos cujos autores são identificados representam a expressão do ponto de vista de seus autores e não a posição oficial da revista PUÇA.