DATA MART E O PROCESSO DECISÓRIO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA: UM ESTUDO DE CASO

Resumo

Este trabalho tem o objetivo de apresentar a comparação de um processo decisório realizado com dois tipos de ferramentas numa importante instituição financeira do Brasil. A primeira ferramenta utilizada refere-se à manipulação de planilhas eletrônicas; a segunda, à aplicação de um data warehouse, especificamente, um data mart. Ademais, são apresentados os conceitos de data warehouse, análise multidimensional, entre outros. Ao final do artigo são apresentados os resultados referentes às vantagens e desvantagens do uso de modelos multidimensionais (data mart) no processo decisório desta instituição.