FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES MEDIANTE AO TREINO DE FORÇA

Abstract

Com o aumento no número de pessoas que buscam por mudanças no
seu estilo de vida, observa-se o aumento do número de academias de musculação e
centros de atividades que dispõem de serviços de avaliação, prescrição e orientação
ao exercício por profissionais de Educação Física. A conscientização sobre os
benefícios que o exercício físico proporciona à saúde pode resultar no aumento da
procura pelo treino resistido, mas não garantem a sua real adesão continuada. Nesse
contexto, um importante mediador da motivação é a satisfação dos clientes que, por
sua vez, incentiva a adoção de uma vida fisicamente ativa. Mas para uma prática
contínua em um estabelecimento são necessárias varias ações, como por exemplo:
qualidade do atendimento e do serviço, mensalidade atrativa, infraestrutura adequada
e organização do espaço físico.