GERENCIAMENTO DE RECEITA (RM) E BUSINESS ANALYTICS (BA) COMO UM RECURSO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL

Abstract

O processo de tomada de decisões tem sido uma prática inerente ao cotidiano
das organizações e muitas vezes ele é apresentado como uma prática
racional, na qual os indivíduos tomam decisões coletando, integrando e
analisando dados. Dentro dessa perspectiva racional de processo decisório,
em função dos avanços tecnológicos que têm emergido ultimamente, tem
havido um debate a respeito da abordagem analítica, ou como é conhecida na
linguagem mercadológica, Business Analytics (BA).