ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DE USUÁRIOS NOS CURSOS ONLINE DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA

Abstract

É de grande importância a educação financeira para crianças e adolescentes, mas a mudança de maior urgência é o ensino de jovens e adultos, pois estes compõem o grupo da População Economicamente Ativa (PEA). No entanto, por se tratar de uma classe que em geral não frequenta nenhum tipo de sistema de ensino, o interesse inicial deve partir do próprio indivíduo, mas de forma positiva a busca por cursos de educação financeira online tem crescido de maneira expressiva. Esse artigo teve como objetivo identificar a avaliação atribuída por usuários de cursos on-line de educação financeira na plataforma Udemy ao curso “Investimentos: aprenda a investir seu dinheiro”. Quantos aos objetivos essa pesquisa se classifica de natureza exploratória e explicativa. Para análise textual dos comentários dos usuários do curso investigado, analisando frequência e distribuição das palavras, utilizou-se a Lei de Zipf. Através da mineração de dados textuais utilizando a linguagem de programação Phyton, tanto o ano de 2020 quanto o de 2021 apresentaram de modo geral palavras de cunho positivo e até mesmo frases completas que se repetiam com frequência.