AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO UMA FERRAMENTA DE GESTÃO NO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DOS COLABORADORES

Abstract

O presente estudo intitulado Avaliação de desempenho uma ferramenta de gestão no processo de desenvolvimento profissional dos colaboradores é uma pesquisa bibliográfica que tem por objetivo apresentar a avaliação como instrumento de aperfeiçoamento no desempenho profissional e organizacional. Procurou-se recorrer sobre os conceitos relevantes neste universo: Liderança; Comunicação e Feedback; Avaliação de Desempenho. Na fundamentação teórica com base a pesquisa de autores que colaboraram para estudo do tema, podemos citar  Chiavenato (2014) as pessoas que dão vida e dinâmica   à   organização.   Elas constituem a mola  mestra  do  sucesso  organizacional,em síntese descreve a avaliação como um conceito dinâmico, pois os colaboradores são sempre avaliados, seja formal ou informalmente, com certa continuidade nas organizações. Na metodologia, após o levantamento bibliográfico realizou-se observação em uma empresa do ramo logístico, a fim de identificar de que forma a avaliação de desempenho por competência influencia no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Como resultado deste trabalho verificou que a empresa em questão ao implantar a avaliação proposta direcionou os colaboradores compreensão das competências desejadas para cada atuação, como também melhorando a comunicação entre lideranças e liderados.