DIVULGAÇÃO TURÍSTICA E ENGAJAMENTO

ANÁLISE DE COMENTÁRIOS NO INSTAGRAM DO PARQUE DE NATUREZA BURACO DO PADRE

Resumo

As redes sociais, principalmente o Instagram, são usadas para divulgar o  turismo, incluindo destinos como o Parque de Natureza Buraco do Padre. O artigo analisa o uso do Instagram como ferramenta de promoção turística e engajamento de visitantes no Parque de Natureza Buraco do Padre, localizado em Ponta Grossa, Paraná. Por meio de uma abordagem metodológica mista (bibliográfica, documental e netnográfica), a pesquisa avaliou os comentários das publicações na rede social, utilizando ferramentas como o software Iramuteq para análise textual e sentimental. Os resultados apontam que a maioria dos comentários é positiva, destacando a beleza natural do parque e o desejo de visitá-lo ou retornar. Elementos, como emojis, foram amplamente utilizados, reforçando emoções como alegria e admiração. No entanto, surgiram críticas relacionadas ao custo elevado e à superlotação em áreas específicas. A análise de palavras-chave revelou que termos como "lugar" e "lindo" são predominantes, enfatizando a valorização do ambiente pelos visitantes. O Instagram desempenha um papel significativo na promoção do Buraco do Padre, influenciando a percepção e a intenção de visita dos usuários.

Palavras-chave: Turismo; Instagram; Buraco do Padre; Comentários; Emojis.