MENDES, P., e H. MONARCHA. “MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS REDES SOCIAIS:: Um Estudo De Caso Do Supermercado líder No Facebook”. Puçá: Revista De Comunicação E Cultura Na Amazônia, vol. 3, nº 1, junho de 2017, p. 95-112, https://estacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/puca/article/view/2736.