MENDES, P., y H. MONARCHA. «MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS REDES SOCIAIS:: Um Estudo De Caso Do Supermercado líder No Facebook». Puçá: Revista De Comunicação E Cultura Na Amazônia, vol. 3, n.º 1, junio de 2017, pp. 95-112, https://estacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/puca/article/view/2736.