COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL EM UMA EQUIPE DE PROFISSIONAIS DE UM INSTITUTO DE PSICOLOGIA
Palavras-chave:
Comunicação não violenta, Trabalho, Liderança, OrganizaçãoResumo
A comunicação empresarial em uma equipe de profissionais de um Instituto de Psicologia com Sede em Brasília e filiam em João Pessoa, teve como objetivo verificar se tem acontecido a comunicação não violenta, pois é uma forma de perceber o outro e a si mesmo com elementos bem atualizados para a convivência diária em grupo. A comunicação externa com clientes e outras partes interessadas, como também a interna, que é entre os colaboradores, precisa-se haver o respeito pela confidencialidade dos clientes e a promoção de uma comunicação clara, empática e colaborativa. Uma comunicação eficaz contribui para a eficiência, a produtividade e o sucesso do instituto de psicologia como um todo. A metodologia utilizada foi a partir de um formulário do tipo “google forms”, um questionário enviado a cada colaborador. Verificou-se a partir dos resultados do questionário que a comunicação não violenta precisará ser mais entendida, já que alguns momentos, não se apresenta na prática diária dos profissionais do Instituto.
