A ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS NA EMPRESA ALPHA TELECOM

Resumo

A rotatividade de funcionários na Empresa Alpha Telecom. A rotatividade de
funcionários nas empresas causa diversos problemas como: altos custos, perda de competitividade,
desperdício de recursos, ambiente de trabalho pesado e desmotivante, baixa produtividade e perdas
de oportunidades. Este trabalho teve por objetivo tratar sobre a rotatividade de funcionários ou
turnover da empresa de telecomunicações Alpha Telecom, visando compreender e identificar os
motivos do alto índice de rotatividade. Foi realizado um estudo de caso na Empresa Alpha Telecom
de natureza quantitativa e qualitativa. A coleta de dados foi feita a partir de questionários preenchidos
por 161 funcionários demitidos nos meses de Abril, Maio, Junho, Julho e Agosto de 2013. Os
resultados indicam que os principais motivos para a saída dos funcionários foram de natureza
pessoal/familiar, assim como a falta de valorização dos funcionários pela organização,
principalmente, no que diz respeito à remuneração e oportunidade de crescimento. O trabalho indica
a importância de se manter uma política de retenção de talentos, pois segundo Fitz-enz (2001, p. 6) o
que distingue as empresas mal sucedidas das bem sucedidas são os conhecimentos, as habilidades
e as atitudes da força de trabalho.

Palavras-chave: Alta rotatividade; Gestão de Recursos Humanos; Vantagem competitiva; Custos.