COMPREENDENDO O CONSTRUCTO FOFOCA NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL
UMA ANÁLISE DE CONTEÚDO
Resumo
O presente artigo tem como objetivo analisar como o constructo da fofoca organizacional tem sido tratado na literatura nacional, com foco em sua definição conceitual e nos sentidos atribuídos ao fenômeno no contexto organizacional. Para isso, realizou-se pesquisa qualitativa exploratória com estudos publicados entre 2000 e 2025 em bases de dados relevantes das ciências sociais aplicadas, incluindo Scielo, Scopus, Google Acadêmico e ANPAD Spell. Os resultados evidenciam a incipiência da produção científica nacional, com a identificação de apenas sete estudos, indicando lacuna relevante no campo dos estudos organizacionais. A análise permitiu identificar três dimensões estruturantes do constructo: (i) comunicacional, relacionada à distinção entre fofoca, boato e rumor; (ii) relacional, associada à caracterização da fofoca como comunicação sobre um terceiro ausente; e (iii) funcional, referente aos impactos do fenômeno, marcados por ambivalência entre efeitos negativos e funções sociais. Como contribuição teórica, o estudo propõe uma sistematização analítica do constructo no contexto nacional, evidenciando inconsistências conceituais e apontando caminhos para sua consolidação. No campo gerencial, contribui para a compreensão das dinâmicas informais nas organizações e seus efeitos nas relações de trabalho. Por fim, destaca-se a necessidade de ampliação das pesquisas sobre o tema, especialmente por meio de abordagens empíricas e comparativas.
Palavras-chave: Fofoca Organizacional; Rumores organizacionais; Boato organizacional.
