Mattosinhos, E. N. . “O Impacto Das relações Interpessoais Na Qualidade Do serviço Público Brasileiro: Análise Da Estrutura Informal Entre Os Servidores”. Estação Científica, vol. 8, nº JUL./DEZ., dezembro de 2023, https://estacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/estacaocientifica/article/view/2404.