SALIN, Cliciane de Jesus. Marketing de relacionamento: conquistar, manter, fidelizar. Estação Científica, [S. l.], v. 1, n. JUL./DEZ., 2023. Disponível em: https://estacio.periodicoscientificos.com.br/index.php/estacaocientifica/article/view/2539. Acesso em: 23 out. 2025.